【金博服务体系简介】

金博的服务体系，是以实施部门提供专业的系统部署和标准的实施方法，为客户提供专业的现场实施服务；以售后服务部门提供的“热线、远程、在线支持”和全国各合作伙伴提供的“现场服务支持”的联合服务模式，以统一规范的服务标准、高覆盖率的服务网络，打造出金博线上线下一体化的服务流程，带给客户专业规范、高效快捷的服务体验。

如果您购买金博产品后需要实施服务，如果您在使用过程遇到疑难，如果您想及时获得产品升级的更新信息，如果您想要深入发掘它强大的功能，找到金博的售后服务机构，一切问题都将迎刃而解。

金博拥有十多年的医药行业信息化经验，通过各种培训方式为医药企业客户提供体系化、专业化的培训。

为帮助客户提升产品应用能力和企业管理能力，金博为客户提供产品知识、行业知识、管理知识等内容的培训。

我们的目的： 旨在帮助客户提升管理能力

提升产品应用能力：金博的实施工程师对金博软件各模块的功能进行专题培训，以提升客户的产品应用能力

提升人员专业能力：金博的行业顾问对专业岗位进行专题类培训，并通过认证考试的方式，为行业培养专业人才，提升企业员工的专业能力

提升企业管理能力：金博的行业顾问，以及外部专家对行业专题、管理知识等进行高端培训，以提升企业的管理能力